Salgs- og leveringsbetingelser

Virksomhed

Surf og ski Aalborg Aps

Kuhlausvej 11, 9200 Aalborg SV, Danmark

CVR-nr: 3227 5575

Telefon: +45 9812 1300

Hjemmeside: www.surfogskiaalborg.dk

E-mail: info@surfogskiaalborg.dk

 

Salgs- og leveringsbetigelser:

Bestilling:

Hos surf og ski Aalborg Aps. kan du handle i vores butik i Aalborg eller bestille nogle af vores varer på vores hjemmeside www.surfogskiaalborg.dk

For hurtigt at kunne behandle din bestilling, skal du utvetydigt anføre alle produktdetaljer samt navn, adresse og gerne et telefonnummer i tilfælde af, der alligevel skulle opstå spørgsmål.

Der tages forbehold for for udsolgte vare, prisændringer og fejl.

Levering:

Hvis din bestilling er på lager vil varene blive afsendt med GLS indenfor 2 hverdage. Skal du bruge varen hurtigere er du velkommen til at ringe eller sende en e-mail og vi vil forsøge at sende varen samme dag.

Oplys venligst telefon eller e-mail adresse så vi kan kontakte dig og give besked om den forventede leveringstid såfremt varen ikke er på lager.

Fragtpriser:

Ved køb over 999 kr. vil der være gratis fragt som afkrydses inden betaling.

Ved mindre bestillinger betales der en standard fragt på 75 kr.

Fortrydelsesret:

Vi ønsker altid at vores kunder er tilfredse med de produkter der handles. Derfor har du naturligvis fortrydelsesret ved køb i vores webshop. Skulle du indenfor 14 dage efter modtagelsen af varen fortryde dit køb, da returneres varen med en kopi af faktura samt konto oplysninger. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes, indsættes det fulde købs beløb på din konto. Du kan også returnere varen til os ved at nægte modtagelsen af varen ved levering.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Varen må ikke have været taget i brug hvis den skal kunne returneres i den originale emballage. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.

Du er selvfølgelig også velkommen til at returnere varen direkte i butikken.

OBS! Vær opmærksom på, at varer der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter en kundes individuelle behov, ikke tages retur, såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.

Fragtomkostninger ved returnering:

Fragtomkostningen ved returnering af varer påhviler kunden.

Returneringsanvisning:

Varen sende retur til følgende adresse:

Surf og ski Aalborg Aps

Kuhlausvej 11 

9200 Aalborg SV, Danmark

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt pakken.

Reklamationsret:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.  

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der har medført manglen.

Personlige oplysninger:

Når du handler på www.surfogskiaalborg.dk, har vi brug for en række oplysninger om dig. herunder kan du se hvilke informationer vi indsamler og hvad vi bruger dem til

Krævede oplysninger:

Navn og adresse - For at kunne sende dine varer til dig, har vi brug for dit navn og din adresse. E-mail adressen skal også udfyldes, således vi elektronisk kan bekræfte dit køb.

Opbevaring af informationer:

Når du har handlet via www.surfogskiaalborg.dk har vi jf. regnskabs loven, pligt til at opbevare informationerne i 5 år, hvorefter det slettes.

Videregivelse af informationer:

Surf og ski Aalborg Aps. videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

De registrerede oplysninger:

Som registreret hos surf og ski Aalborg Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har til enhver tid ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Surf og ski aalborg Aps via e-mail info@surfogskiaalborg.dk

Sikker betaling:

Vi benytter os af Paypal's betalings system i vores webshop og vi opbevarer derfor på intet tidspunkt dine betalings oplysninger da disse går via paypal.

Hvis du betaler med Dankort/kreditkort via internettet, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre stillet end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit kort misbruges ved brug af pin-koden.

Som yderligere sikkerhed er det ift. gældende dansk lovgivning os forbudt at hæve beløbet på din konto, førend varerne er afsendt fra Surf og ski Aalborg APS. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.

Betalingsmuligheder:

Når du handler hos os på www.surfogskiaalborg.dk, kan du betale med dankort eller vha. paypal.

Gem din faktura. Med varene vil du modtage en faktura for dit køb hos Surf og ski Aalborg Aps. Denne faktura skal du gemme, som du gemme sammen med den almindelige kvitteringer der også medfølger. Denne er dokumentation for at varen er købt hos os.

Særlige bestemmelser:

Alle former for returnering, reklamation eller garantiforpligtelser, er kun gældende for varer der er købt hos surf og ski Aalborg Aps. Varer der vises i online-shoppen, men som ikke er købt hos Surf og ski aalborg Aps, der gælder det, at henvendelser skal rettes til det oprindelige købs sted.

For brugte varer gælder der det, at varen købes i den stand som vi oplyser om på nettet og er man i tvivl, er man velkommen til at besigtige varen i butikken. Derfor ydes der ingen garanti på brugte varer, men der er dog mulighed for at bytte til nyt eller anden brugt vare.

Forcemajure:

Surf og ski Aalborg Aps. påtager sig ikke erstatningsansvar for forsinkede leveringer, dersom de ikke skyldes uagtsomhed fra surf og ski Aalborg Aps. side, eller de skyldes restordre fra underleverandører, strejker, krig, terror eller andre udenforstående påvirkninger som er udenfor Surf og ski Aalborg Aps's indflydelse. 

 

Sale

Unavailable

Sold Out